Перед приобретением облучателя - рециркулятора "Дезар" отзывы о его работе в моём распоряжении были только рекламные.
Что удалось узнать до приобретения прибора?
Перед оплатой этого товара в магазине смог, естественно, бегло ознакомиться только с инструкцией, рассмотреть внешний вид прибора и услышать восторженные отзывы продавцов.
Конечно, сотрудник магазина подключил рециркулятор к сети и продемонстрировал его работу. Для меня эта модель была не знакома. В первую очередь, беспокоило наличие вредного для человека излучения.
Ведь ультрафиолетовое излучение планировалось использовать в течение всего рабочего дня в помещении с людьми. На поверку оказалось, что лампы с бактерицидными свойствами закрыты пластмассовой крышкой. Свет от них наружу не пробивается. Обеззараживание помещения в присутствии людей допускается.
Кроме всего прочего, мне важно было определить уровень шума при работе вентилятора. Лишние децибелы в течение всего рабочего дня тоже были ни к чему. Убедился, что нагнетание вентилятором воздуха происходит практически бесшумно.
При этом завод - изготовитель гарантирует уровень звуковой мощности не более 45 дБА. На практике это похоже на еле слышное шуршание или стрекотание кузнечика.
Пока продавец готовил аппарат к подключению, пробежал взглядом инструкцию к нему. Обратил внимание на то, что производитель "Дезара" не скрывая указывает на существующие ограничения по эффективности своего изделия.
В частности, на определённое количество находящихся в помещении людей и метраж. Так в комнате объемом до 80 м3 для достижения заявленного уровня обеззараживания воздуха допускается нахождение не более трех человек.
Это означает, что при этом людей может быть и больше. Но уровень вредных компонентов в этом случае довести до необходимого одним прибором не удастся.
Понятно, что и объём помещения не всегда будет соответствовать указанному. Расчёт нужно вести исходя из соотношения 80 м3/3 чел. Такое уведомление заводом - изготовителем будущих пользователей изделия делает ему честь и свидетельствует об ответственном подходе к выполнению своих обязательств перед покупателями.
Отзывы в ходе эксплуатации
Что из себя представляет это изделие на самом деле, получил возможность узнать только в процессе эксплуатации. Если кому-то интересно, могу поделиться.
Всё по порядку. Во-первых, для чего искал и купил этот облучатель? Мне нужен был прибор, который бы свёл к минимуму, а ещё лучше исключил бы совсем заболевания находящихся в помещении людей.
Забегая вперёд скажу, что цель достигнута частично. Уровень заболеваемости и их длительность снизились в разы. Мы все вздохнули с облегчением, когда холодное время года и слякотное межсезонье прошли без повальных больничных.
Но совсем исключить вирусные и бактерицидные инфекции не удалось. Причина видится в том, что люди находились всё-таки не в замкнутом стерильном пространстве.
В помещение, где проводилось обеззараживание воздуха, приходили потенциально инфицированные люди. Исключить эти посещения возможности не было. Также имели место контакты с чихающими и кашляющими на улице и в общественном транспорте.
Но благодаря помощи иммунитету от облучателя количество дней, проведённых с мокрыми носами, першением в горле и кашлем удалось свести к минимуму.
Насколько удобен в эксплуатации облучатель - рециркулятор "Дезар"?
Покупка аппарата пришлась на осенний период. Поэтому после доставки из магазина было желание его сразу использовать по назначению. Требования к подключению аппарата к сети 220в не требовали наличия дополнительного заземляющего провода.
Достаточно наличие обычной бытовой розетки. Поэтому подключение заняло минимум времени.
Как получить максимальную эффективность при использовании оборудования?
А вот, чтобы добиться максимальной эффективности использования нового прибора, пришлось подумать, поэкспериментировать и ещё раз внимательно перечитать инструкцию.
Приобретённая модель "ДЕЗАР - КРОНТ" - 802п была передвижной на специальной металлической опоре. Это обеспечивало свободу при выборе места размещения рециркулятора.
Было понимание того, что ошибка в установке облучателя могла привести к следующим нежелательным последствиям:
деньги на его покупку оказались бы истрачены зря;
сам облучатель из надёжного помощника превратился бы в ненужную мебель.
Это и понятно. Например, если аппарат, чтобы не мешал на проходе, спрятать в какой-то дальний угол комнаты, он будет обеззараживать воздух только вокруг себя. В остальном помещении вирусы и бактерии окажутся нетронутыми.
Поставить на проходе, будет мешаться. Где же его разместить?
Ответ был найден в инструкции завода - изготовителя. После её очередного прочтения обратил внимание на, казалось бы, малозначимую рекомендацию: рециркулятор должен размещаться на пути основного воздушного потока.
На короткое время открыл все окна и двери и с помощью изрезанного на полоски листка бумаги опытным путём определил, "куда дует ветер". Там передвижную опору с аппаратом и разместил. С последующей небольшой корректировкой: чтобы не препятствовал проходу людей.
Особенности заводской гарантии
Согласно Руководству по эксплуатации гарантийный срок на такой аппарат составляет два года от даты его изготовления. Это не две недели, которые даются на товары - однодневки. И даже не год, как на некоторые аналогичные изделия.
В течение этого периода все неисправности себя покажут. А если облучатель к тому же не будут:
ронять;
бить по нему молотком;
обливать горячим чаем или кофе;
пытаться ремонтировать самостоятельно силами неквалифицированных специалистов,
то производитель за свой счет (так написано в инструкции - п. 14.3) устранит неисправность с необходимой заменой комплектующих и даже частичной оплатой транспортных расходов.
Это очень важно, так как в аппарате имеются:
две ультрафиолетовые лампы, которые могут перегореть и прибор перестанет функционировать;
вентилятор, подшипник которого находится в постоянной работе. Если его вовремя не заменить, он сначала начнёт свистеть, шуметь, издавать какие-то другие звуки. Затем вентилятор может совсем остановиться. При этом прекратится прокачка и обеззараживание воздуха;
плата индикации учёта времени работы ламп.
В целом ресурс этих компонентов достаточно большой. Так для ламп срок службы при использовании каждый рабочий день по 8 часов составляет около 4 лет.
Но ничего вечного, как известно, нет. Поэтому своевременная замена функциональных блоков за счет производителя (при выходе их из строя), без сомнения позволит продлить срок службы аппарата без дополнительных затрат.
Ещё не менее интересный пункт инструкции 14.5. Смысл его в том, что если в течение гарантийного периода осуществление ремонта на месте (получается - в городе проживания покупателя) невозможно, отправка неисправного прибора в ремонт на завод может быть осуществлена также частично за счет изготовителя.
Получается, что производитель не бросает покупателя на произвол судьбы сразу после продажи ему своего товара. И готов взять на себя определённые затраты при выходе прибора из строя.
Подобный маркетинговый ход делается производителем, как правило, осознанно. На основании анализа имеющейся статистики отказов в работе изделия.
Если надежность изделия достаточно велика, эти издержки в общей массе произведенных рециркуляторов данной модели крайне малы.
Получается, что осуществление подобного после продажного сопровождения облучателя - рециркулятора "Дезар" для производителя оправдывает себя. А покупателю даёт уверенность в его надёжной работе. Было бы интересно от читателей узнать другие мнения об этом и о других аналогичных изделиях.
